Assistentes Virtuais, Chatbots e Interfaces Conversacionais: O Novo Normal da Tecnologia Interativa

Este artigo apresenta como assistentes virtuais, chatbots e interfaces conversacionais se consolidaram como pilares da tecnologia interativa em 2025. O texto aborda a evolução dessas soluções, mostra aplicações práticas no dia a dia de empresas e consumidores, esclarece as tecnologias envolvidas e oferece um guia para negócios que desejam implementar (ou aprimorar) seus sistemas de atendimento inteligente. É leitura indispensável para profissionais de TI, marketing, gestores e empreendedores que buscam automação, eficiência e engajamento usando IA.